中古インクジェットプリンタ 【解決方法Q&A/疑問攻略/ブログ】
Q&A：中古インクジェットプリンタについて? 解決方法/評価
・当店に中古インクジェットプリンタを売りに来られた方がいます。品番を確認してかなり古い機種だったので（値段は付かないな）と思いつつ査定表を見たらリストになくやはり「0円」。買取できないことを伝えるとすごく機嫌が悪そうでした。タダでいいから引取ってくれ！！と言うので、タダでも引取れない事を伝えると怒り出しました。最後には客「インターネットに投稿するぞ！」→「申し訳ありません。・・・・・ 真実を投稿されるなら、一向にかまいません。」っという感じで売り言葉に買い言葉の様に返答してしまいました。 結局0円で引取ることになり、客「こんな店は二度と来ない」私（二度と来ないで）と思いました。自分は間違った事は言っていないと思いますが、客を怒らしてしまったのはいけなかったと思います。後で店長に「客を刺激しないように トラブルになりそうだったら無料で引取って」っと注意を受けました。店長も質の悪い客には苦労しているようです。最近特に感じることは、客の要望が高くなってきたことです。利幅も年々少なくなってきて、当店でも店員の人数が数年前の半分です。数年でライバル店も2割くらいつぶれました。客のお金にならない要望ばかり聞いていたら商売になりません。店側の当然の主張は言うべきと思うのですが、店長は客都合のクレーム怖さに臆病になっているように感じます。このままでは質の悪い客がどんどん増える一方ですね。他のお店でも同じですか？
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